美人松宾馆党支部以局党委开展的“大学习  大调研  大提高”活动为契机，组织全体服务人员开展了“加强素质教育，提高服务水平”的主题活动，利用淡季客流量减少的机会，组织服务人员观看视频教育，提升服务素质。
　　许多人认为，宾馆服务员天天风吹不着，日晒不着，是个轻巧活。其实不然，她们与各条生产战线上的业务骨干们一样，为林业局奉献着自己的辛勤汗水。
　　由于宾馆服务业的特殊性，要想做得更好，走的更高，就必须要加强素质教育、提高整体服务水平。面对形形色色的八方宾客，美人松宾馆培养的高素质服务人员始终保持着微笑，她们一直把“尽善尽美”这四个字作为她们的目标。在服务第一线的她们没有双休日、节假日，没有睡懒觉的机会，尽管服务员可以倒班，但往往第二天下半时已经接近中午。但他们仍然用最温馨的笑容面对八方宾客。服务员张慧芳刚刚失去父亲，但她没有趁机在家休息几天，处理完父亲的后事之后，马上又回到工作岗位上来，因为她知道客房服务都是一盯一的，没有多余的人来顶替她；餐厅服务员黄乐，已经怀孕四个多月了，仍然每天用她那灿烂的笑容来迎接就餐的客人，拖着日益沉重的身子摆台、撤桌，不落人后。
　　美人松宾馆党支部每年组织此类培训活动两次，每次都会选择不同的培训内容，培训完毕还组织考核、比赛，不断激励着员工的学习热情。经过近２年的努力，现在宾馆服务人员整体水平有了较大提高，精神面貌蒸蒸日上。